2020年的12月在某宝给家里老人买了一辆老年电动代步车,平时使用频率也不太多,总里程大概是十公里左右,过年期间停用了一段时间,他就罢工了,冲了很久电也还是不能启动,购买的时候也没想到这么快就出问题了,更没想到在我们本地也没有售后服务网点,询问商家说是电池坏了,重新买一个1200元,可是我充电都是好的,电源灯也正常,这就让我很为难了,后面说也有可能是刹车坏了建议一起配了,刹车400元,这一下报价,我还不如换个新车。随即就找附近一些修理电动车的师傅问了问,师傅们一听说是老年代步车,也都表示无可奈何,摇了摇头,这让我们做子女的也感觉很无奈,本来是为了给老人带来方便,这下可好了,影响老人的出行,老人也不开心了。
正当家里人都很惆怅的时候,我想着在网上在多问问,看看有没有那个厂家在武汉有售后点,毕竟武汉也是湖北省会呢,一个不小的城市,居住的老年人也多,像这样的老年代步工具出售量应该还是有一定基数的,于是开始了长长的询问之路,好多商家都表示没有实体店铺,都是远程操作,判断问题,有的听说不是他们家的产品,后续也就没有回复我了,黄天不负有心人,问了好多家以后,我终于找到了一家叫和美德的品牌,在武汉有2家分店,都是可以提供售后服务的,还可以上门服务,这真是太好了,当即赶紧联系了这个店家,店家听说不是他们的车,怕有的配件不通用,也是说抱着试一下是心态,让我把车送到了武昌区阅马场的店铺。
于是约好时间,我赶紧把车送过来给师傅帮忙看看,师傅简单的询问了一下情况后,就开始动手了,拿出了一套专业的设备,先帮我测量了电池电压,说电池没问题,那应该就是车体线路的问题,只见师傅很快就拆开了车壳,分别测了几个地方的电压,很奇怪的说都是正常的,怎么没通电,师傅又熟练的拆开了龙头上门的面板,问题找到了,原来是钥匙开关下面的线板线路松脱了,脱焊了,师傅立即电焊,果然装好后我们家老年代步车又可以启动了,真是太感谢师傅了。
各位武汉本地的伙伴们,强烈想把武汉这个品牌安利给你们,经过我的这个事情后,我觉得以后买这些老年用品还是要选武汉本地的商家呀,售后更方便,使用更舒心。他们家产品还挺多的,我拍了一张给你们看看,后来我还特意查了一下和美德公司呢,原来是一家连锁的公司呢,总部是北京的,开了已经十几年了,真是一家专业的公司,他们武汉店铺地址是在阅马场的景观楼很好找的,顺便给你们贴个电话(027-59826019),不用谢谢我喔!