老人想网购代步车，最终却在我们

老人想网购代步车，最终却在我们店里推走了崭新的轮椅。这个转变，源于一次真诚的沟通。

阿姨进门时手机还亮着商品页面，我迎上前："网上买确实方便，但代步车合不合适，得坐了才知道。"我扶她试坐，调节把手、演示刹车："您看，这个后轮避震过坎不颠，网购可体验不到。"她摸着加厚坐垫点头："小姑娘说得对，万一不合适，退货都麻烦。

"以后小车需要保养，随时过来就行，保养免费的。"这句话让她彻底安心。

送她出门时，夕阳把影子拉得很长。看着她稳稳远去的身影，我更加确信：有些信任，必须面对面才能建立；有些关怀，永远值得线下坚守。