赶在老人生日前将礼物送到--礼品就是和美德339型代步车

上月有个客户，赶在老人生日前，选择了一台和美德339型智能老年人电动代步车，作为老人生日的礼物，受到亲友们的一众好评。这本身是一个很简单的案例，其实不然，过程也很曲折扣人心弦，好在经过努力，一切都有惊无险，客户很满意，订单完成得也很顺利！再次说一声，感谢这位客户对和美德的支持和信任，非常感谢！

(和美德339型智能老年人电动代步车)

时间追溯到2019年5月2日，和美德网络部的同事126号给北京引流了一个线下客户，是河北邢台的客户，客户想买一台代步车，但是客户不放心网购想找个线下体验店看看，当天客户人正在北京办事，想抽空来线下实体店看看和美德智能老年人电动代步车，帮老人挑选一台，于是联系了客户加了微信，发了北京实体店的地址，告诉客户行车路线，让过来挑选一下，看看有没有自己喜欢或者合适的和美德智能老年人电动代步车。不过，当天上午联系的客户，说是下午到店里来看看，一直等到晚上下班，客户也没有来。

(和美德339型智能老年人电动代步车)

后来的一个多月里，偶尔也与客户沟通聊着，客户逐渐对和美德339型智能老年人电动代步车比较有意向，有几次这位客户都说要到线下店来看看，但都没有来店里，一直到6月24日，上午，客户在微信上突然问，看好了339型代步车，想买一台，但是来不及到店里来买了，想直接网购或者发货到付款，但是要求6月26日必须到货，地址是河北邢台沙河县，也就是说当天发货，隔一天后的上午必须到货，因为26日的中午就是老人生日，必须把生日礼物送到。这可有些难度了，因为一台和美德339型智能老年人电动代步车，带上包装差不多50公斤重，而且带电池，速度比较快的快递公司比如顺丰，是不收这类货物的，只能发物流公司，让物流公司送货，但是不管哪个物流公司，速度都没这么快，无法保证能隔天送到沙河县。

(和美德339型智能老年人电动代步车)

于是，和美德的同事们抓紧联系经常合作的物流公司，并与客户随时沟通，后来沟通的结果是：客户付500元定金，余款3400元货到支付安能物流送货代收，地址改到邢台市，和美德确保26日上午一定送达到邢台，物流公司送到门或者客户去自提都行，就是时间必须确保26日上午一定抵达。确定好细节后，和美德龙德紫金的同事们立即打包发货，让安能物流取走货物，当天就发走。

第二天，和美德同事们立即查询了物流信息，凌晨已经抵达廊坊分拨中心，邢台与廊坊都在河北省内，想着再过一天抵达邢台应该没有问题，也就稍微有些安心，不过到了第三天，一大早，客户就给我发来了微信，说是货物抵达邯郸分拨中心了，按这个进度当天无法抵达邢台，怎么办？ 不明白为何物流公司会从廊坊又到邯郸中转，立即给物流公司打电话，得知确实货物在邯郸，当天晚上才能再次转运到邢台，那么肯定来不及了。好在与客户详细沟通地址后，客户决定直接从沙河县到邯郸自提，也不是很远，车程在半个小时左右，于是客户随即决定立即赶赴安能物流邯郸中转中心自提货物，并且提前给打电话说清楚了。

(和美德339型智能老年人电动代步车)

不到上午10点，客户已经顺利的取到了这台和美德339型智能老年人电动代步车，很是兴奋，客户也着急，物流公司也忘了代收货款，立即驱车回沙河参加老人的生日聚会，并及时将这台代步车送给了老人，老人以及亲戚朋友都很高兴，对这台来自北京的和美德339型智能老年人电动代步车很是满意，老人几分钟就学会了，能够自由驾驶，大家都很开心。客户也很讲信用，在参加完生日聚会后，立即将余款直接付了过来，在此也再次感谢客户的支持和信任！

至此，这台和美德339红色的老年电动代步车终于找到了主人，并且将在以后的几年内，充当老人的双脚，帮助老人去踏上日常生活之路！