唯思康爬楼车---送给爷爷奶奶的孝心礼物

最近一款热销的爬楼车在我们店卖的很火爆，它轻便可折叠，路梯两用，展开可爬楼梯,收起履带可当轮椅使用,折叠起来可轻松放进汽车后备箱。还可进地铁，超市，公园等公共区域，这是其他爬楼车不具有的独特功能。集诸多优点于一体的宝贝想必大家也关注他的价格。下面且听小编讲一个真实的故事······

双十一前我接待了一位武汉的电话客户，起初我还处于专业的角度在问使用人与操作人的身体情况和使用环境，客户告诉我用车是完全没有问题的，只是方便父亲上下楼而已。因为他们已经比较好多家了，外观都差不多，在商场里价格基本都是一万出头。看到我们价格低，客户担心货的真实性。尽管我一再保证假货包退换，但这并不足以打消客户的顾虑。

双十一当天，客户主动来到我们阅马场店。又询问了我有关车的性能，以及使用等各方面的问题。我更是把每个问题都透彻的讲了一遍，有问必答,再带上客户父女去楼道体验。客户这才放心说道：其实这车网上看起来我是比较满意，但是网上见不到实物，给人的感觉不真实。

其实我也很理解客户的想法，最终我给客户提供了一项优越的服务，让客户下定金后先带车子回去试用，不合适可以退。这样对客户半点损失都没有。我们做得多不要紧，我们辛苦点不要紧，我们多协调下不要紧，最关键的是让客户能够找到最适合自己的产品，找到最满意的服务。客户最终非常满意，后来跑来感谢我们店里所有的同事，说我们让他的孝心得到了释放，······

(和美德199号/文）